Condiciones generales de venta y de uso

1. Quiénes somos y de qué hablamos

Rushly AI es un servicio en línea editado por Kilian Adam EI (consulta el Aviso legal). «Rushly AI» es el nombre comercial del servicio. Edita por ti videos verticales que ya has grabado, para TikTok, Instagram y YouTube: subes tu video, eliges un estilo y recibes el video editado.

Estas condiciones valen para cualquier acceso al servicio y toda suscripción. Al crear una cuenta, las aceptas. Antes de pagar, las aceptas también marcando una casilla en la página de pago.

2. Tu cuenta

Puedes usar Rushly AI si tienes capacidad para contratar. Los datos de tu cuenta deben ser exactos, y eres responsable del acceso a tu cuenta: guarda tus credenciales para ti y avísanos en hello@rushly-ai.app si crees que otra persona las ha usado.

3. Los planes, los precios y los créditos

Rushly AI ofrece varios planes de suscripción (Solo, Creador, Pro), pagaderos por mes o por año. Lo que incluye cada plan, su precio y el número de créditos que da cada mes son los que se muestran en la página de Planes del sitio y en la aplicación el día de tu pedido, y se vuelven a mostrar en la página de pago antes de que pagues.

Los precios están en euros, impuestos incluidos. Régimen de IVA del vendedor: TVA non applicable, article 293 B du CGI. Cuando se aplica el IVA, está incluido en el precio mostrado y desglosado en tu factura.

Un video cuesta créditos, en proporción a la duración de tu material original. El coste se muestra antes de que inicies la edición. Los créditos se descuentan cuando la edición del video se completa con éxito: una edición que falla no te cuesta nada.

Los créditos no se acumulan. Los que sobran al final de un mes se sustituyen, en la renovación, por los créditos de tu plan. En un plan anual, pagas una sola vez por el año y tus créditos se te devuelven cada mes.

Algunas funciones pueden estar marcadas como «Próximamente» o «beta»: pueden cambiar o no estar abiertas todavía, y no forman parte de tu plan mientras no estén disponibles.

Podemos modificar los planes y los precios. Un cambio no se aplica a un periodo ya pagado, y te avisamos por correo electrónico antes de que se aplique a tu suscripción. Si no lo aceptas, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

4. Pedir y pagar

Haces el pedido desde la aplicación. Eliges un plan y llegas a la página de pago de nuestro proveedor, Stripe Payments Europe, Limited (Dublin). Te muestra el plan, el precio con impuestos incluidos, la periodicidad de facturación y la renovación automática. Allí marcas la única casilla que acepta estas condiciones y pide que el servicio empiece enseguida (descrita más abajo), y pagas. El botón de pago equivale a un pedido con obligación de pago: al hacer clic en él, te suscribes y debes el precio mostrado.

El pago se hace con los medios que ofrece la página de pago. Se cobra al suscribirte y después en cada renovación. Tu acceso se abre en cuanto se confirma el pago.

Recibes por correo electrónico una confirmación de tu pedido (plan, precio, fecha de renovación, lo que has aceptado), y después una factura y un recibo de Stripe en cada pago. Tus facturas siguen disponibles en «Tarjeta y facturas».

5. La renovación

Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (cada mes, o cada año en un plan anual), por la misma duración y al precio vigente, hasta que la canceles. No hay una duración mínima de compromiso.

6. Cambiar de plan

Puedes cambiar de plan desde tu cuenta («Tarjeta y facturas»). El portal de pago te muestra el importe antes de confirmar. Si el nuevo plan da más créditos al mes, la diferencia se añade enseguida, una sola vez. Si da menos, el cambio se aplica el mes siguiente.

7. Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras, sin escribirnos, desde tu cuenta: «Cancelar mi suscripción». Es gratis. Recibes una confirmación con la fecha de efecto.

La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Hasta esa fecha, tu acceso y tus créditos siguen abiertos. Cuando la suscripción termina, los créditos restantes se ponen a cero y tu cuenta vuelve a la prueba. Tus videos se borran 30 días después de su creación, como en todas las cuentas.

El precio de un periodo ya iniciado no se reembolsa de forma proporcional tras una cancelación, salvo en los casos descritos en el apartado «Reembolsos».

8. Los descuentos

Oferta para quedarte. Cuando quieres cancelar una suscripción mensual, podemos proponerte un 30 % de descuento en los 3 meses siguientes, en el plan que ya tienes. Puedes aceptarla o cancelar de todos modos. Esta oferta se hace una sola vez por cliente, no se puede acumular con otro descuento en curso y no cambia tus créditos. El precio normal vuelve después de los 3 meses.

Oferta de bienvenida. Cuando se muestra una oferta de bienvenida, sus condiciones (plan y periodicidad afectados, duración, primera suscripción de la cuenta) son las que se muestran con la oferta. Solo se aplica una vez.

Un descuento se calcula sobre el precio vigente. El precio de referencia es el que aplicamos el resto del tiempo.

9. Derecho de desistimiento

Si actúas como consumidor o consumidora, tienes en principio 14 días desde la suscripción para desistir, sin dar ningún motivo (artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo francés).

Pero antes de pagar, pides que el servicio empiece enseguida y renuncias a ese derecho. Lo haces marcando una casilla en la página de pago, que nunca está marcada de antemano. Acepta estas condiciones y lleva este texto: «Pido que el servicio empiece ahora mismo y, al prestarse de inmediato, renuncio a mi plazo de desistimiento de 14 días.» Sin esta casilla, no se puede pagar. Guardamos la prueba de tu petición (tu cuenta, la fecha, la versión de estas condiciones, el texto que has marcado) y te la recordamos en el correo de confirmación (artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés).

Si la ley no permite esta renuncia en tu caso, tu derecho de desistimiento se mantiene íntegro: escríbenos a hello@rushly-ai.app en un plazo de 14 días y se te reembolsará, pagando solo la parte del servicio que ya hayas utilizado (artículo L. 221-25).

10. Reembolsos

Si se cobra un pago por error (pago duplicado, importe que no corresponde a lo que pediste), te lo reembolsamos. Escríbenos a hello@rushly-ai.app.

Un reembolso se hace en el medio de pago utilizado, en un plazo de 14 días después de nuestro acuerdo. Cuando un pago se reembolsa por completo, los créditos del mes se ponen a cero. En un reembolso parcial, conservas tus créditos.

Fuera de estos casos y de tus derechos legales, un periodo ya iniciado no se reembolsa.

11. Edición fallida, créditos conservados

Una edición ha fallado cuando el servicio no consigue producir el video. En ese caso, no se descuenta ningún crédito y puedes volver a lanzar la edición.

El gusto es subjetivo: el estilo elegido se aplica, pero no podemos garantizar que el resultado te guste. Volver a lanzar la edición con la IA es gratis, y puedes probar otro estilo.

12. Garantías legales

Rushly AI es un servicio digital. Si eres consumidor o consumidora, te beneficias de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L. 224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés): en caso de falta de conformidad, puedes pedir que el servicio se ponga en conformidad y, si no se logra, una reducción del precio o la cancelación con reembolso en las condiciones previstas por la ley.

Estas garantías se suman a lo que dicen estas condiciones, que no las limitan.

13. Tus videos y sus derechos

Sigues siendo propietario o propietaria de tus videos y de los videos editados. Solo nos autorizas a tratarlos para prestarte el servicio. Garantizas que tienes los derechos sobre lo que subes (imagen, voz, música, personas grabadas) y que no es ilícito.

Lo que hacemos con tus videos (almacenamiento, duración de conservación, proveedores) se explica en la Política de privacidad.

Si publicas desde Rushly AI en una red, eres tú quien decide cada publicación, y queda sujeta a las reglas de esa red. Al conectar un canal de YouTube, aceptas también las Condiciones del servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); lo mismo para TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/row/terms-of-service/en) e Instagram (https://help.instagram.com/581066165581870). Puedes desconectar una red en cualquier momento; la página Eliminación de datos dice lo que se borra entonces.

Rushly AI, sus estilos de edición, su software y su marca siguen siendo propiedad del editor.

14. Lo que no está permitido

No debes subir contenido ilícito (de odio, violento, de abuso sexual infantil, que infrinja derechos de autor), ni intentar perturbar el servicio, saltarte sus límites o revenderlo sin permiso. Podemos suspender una cuenta que no respete estas reglas.

15. Disponibilidad y responsabilidad

Aplicamos medios razonables para que el servicio funcione, sin garantizar que esté disponible de forma permanente. Dentro del límite que permite la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y no cubre las pérdidas indirectas. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te da como consumidor o consumidora.

16. El programa de afiliación

Puedes invitar a otras personas con tu enlace y ganar una comisión sobre sus pagos. Este programa se rige por sus propias condiciones, que no modifican las presentes y se publican junto con el programa. En caso de contradicción sobre la afiliación, son esas las que se aplican.

17. Si compras para tu actividad profesional

Las reglas propias de los consumidores (derecho de desistimiento, garantías legales de conformidad, mediación) solo te benefician si actúas como consumidor o consumidora en el sentido de la ley. Si compras para tu actividad profesional, cuando se aplica el IVA y das un número de IVA válido, este puede desglosarse sin impuestos en la factura, y se aplican las demás reglas de estas condiciones.

18. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

19. Reclamaciones, mediación y derecho aplicable

Si hay algún problema, escríbenos primero a hello@rushly-ai.app. Respondemos en pocos días.

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Para los consumidores, los tribunales competentes son los que prevé la ley.

20. Si la empresa que edita el servicio cambia

El editor puede transferir este contrato a otra empresa que asuma el servicio, siempre que el servicio y tus derechos sigan siendo los mismos. Se te informa por escrito antes de la transferencia, y puedes cancelar sin coste si no la aceptas (artículo 1216 del Código Civil francés).

21. Modificar estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu pedido es la que está en línea el día en que pides; la versión y la fecha de actualización se indican en esta página y en tu correo de confirmación. En una suscripción en curso, un cambio que te perjudique solo se aplica después de habértelo notificado por correo electrónico, y puedes cancelar antes.