Condições gerais de venda e de uso

1. Quem somos, e do que estamos falando

A Rushly AI é um serviço online publicado por Kilian Adam EI (veja o Aviso legal). “Rushly AI” é o nome comercial do serviço. Ele edita para você vídeos verticais que você já gravou, para TikTok, Instagram e YouTube: você envia o seu vídeo, escolhe um estilo e recebe o vídeo editado.

Estas condições valem para qualquer acesso ao serviço e qualquer assinatura. Ao criar uma conta, você as aceita. Antes de pagar, você também as aceita marcando uma caixa na página de pagamento.

2. Sua conta

Você pode usar a Rushly AI se tiver capacidade legal para contratar. As informações da sua conta devem ser corretas, e você é responsável pelo acesso à sua conta: mantenha seus dados de acesso só para você e avise a gente em hello@rushly-ai.app se achar que alguém mais os usou.

3. Os planos, os preços e os créditos

A Rushly AI oferece vários planos de assinatura (Solo, Criador, Pro), pagos por mês ou por ano. O que cada plano inclui, o seu preço e o número de créditos que ele dá a cada mês são os exibidos na página de Planos do site e no aplicativo no dia do seu pedido, e depois lembrados na página de pagamento antes de você pagar.

Os preços são em euros, com todos os impostos incluídos. Regime de IVA do vendedor: TVA non applicable, article 293 B du CGI. Quando o IVA se aplica, ele está incluído no preço exibido e detalhado na sua fatura.

Um vídeo custa créditos, em proporção à duração do seu material bruto. O custo é exibido antes de você iniciar a edição. Os créditos são debitados quando a edição do vídeo dá certo: uma edição que falha não custa nada a você.

Os créditos não são acumulados. Os que sobram no fim de um mês são substituídos, na renovação, pelos créditos do seu plano. Em um plano anual, você paga uma vez pelo ano e os seus créditos são devolvidos a cada mês.

Algumas funções podem estar marcadas como “Em breve” ou “beta”: elas podem mudar ou ainda não estar abertas, e não fazem parte do seu plano enquanto não estiverem disponíveis.

Podemos alterar os planos e os preços. Uma mudança não se aplica a um período já pago, e avisamos você por e-mail antes que ela se aplique à sua assinatura. Se você não a aceitar, pode cancelar antes de ela entrar em vigor.

4. Pedir e pagar

Você faz o pedido pelo aplicativo. Escolhe um plano e chega à página de pagamento do nosso provedor, Stripe Payments Europe, Limited (Dublin). Ela mostra o plano, o preço com todos os impostos incluídos, o ritmo de cobrança e a renovação automática. Lá, você marca a única caixa que aceita estas condições e pede que o serviço comece na hora (descrita mais abaixo) e paga. O botão de pagamento vale como pedido com obrigação de pagar: ao clicar nele, você assina e deve o preço exibido.

O pagamento é feito pelos meios oferecidos na página de pagamento. Ele é cobrado na assinatura e depois a cada renovação. Seu acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.

Você recebe por e-mail uma confirmação do seu pedido (plano, preço, data de renovação, o que você aceitou) e, a cada pagamento, uma fatura e um recibo da Stripe. Suas faturas ficam disponíveis em “Cartão e faturas”.

5. A renovação

Sua assinatura se renova automaticamente no fim de cada período (todo mês, ou todo ano em um plano anual), pela mesma duração e pelo preço em vigor, até você cancelar. Não há prazo mínimo de permanência.

6. Mudar de plano

Você pode mudar de plano pela sua conta (“Cartão e faturas”). O portal de pagamento mostra o valor antes de você confirmar. Se o novo plano dá mais créditos por mês, a diferença é adicionada na hora, uma única vez. Se dá menos, a mudança vale a partir do mês seguinte.

7. Cancelar

Você pode cancelar quando quiser, sem precisar escrever para nós, pela sua conta: “Cancelar minha assinatura”. É grátis. Você recebe uma confirmação com a data em que o cancelamento passa a valer.

O cancelamento vale a partir do fim do período já pago. Até essa data, o seu acesso e os seus créditos continuam abertos. Quando a assinatura termina, os créditos restantes são zerados e a sua conta volta ao período de teste. Seus vídeos são apagados 30 dias depois de criados, como em todas as contas.

O preço de um período já iniciado não é reembolsado proporcionalmente após um cancelamento, exceto nos casos descritos na seção “Reembolsos”.

8. Os descontos

Oferta para ficar. Quando você quiser cancelar uma assinatura mensal, podemos oferecer 30% de desconto nos 3 meses seguintes, no plano que você já tem. Você pode aceitar ou cancelar mesmo assim. Esta oferta é feita só uma vez por cliente, não pode ser somada a outro desconto em andamento e não muda os seus créditos. O preço normal volta depois dos 3 meses.

Oferta de boas-vindas. Quando uma oferta de boas-vindas é exibida, as condições dela (plano e ritmo envolvidos, duração, primeira assinatura da conta) são as exibidas junto com a oferta. Ela só vale uma vez.

Um desconto é calculado sobre o preço em vigor. O preço de referência é o que praticamos no resto do tempo.

9. Direito de arrependimento

Se você age como consumidor(a), em princípio tem 14 dias a partir da assinatura para se arrepender, sem dar nenhum motivo (artigos L. 221-18 e seguintes do Código do Consumo francês, e a Diretiva europeia sobre os direitos dos consumidores).

Mas, antes de pagar, você pede que o serviço comece na hora e renuncia a esse direito. Você faz isso marcando uma caixa na página de pagamento, que nunca vem marcada de antemão. Ela aceita estas condições e traz este texto: “Peço que o serviço comece agora mesmo e, como é prestado imediatamente, abro mão do meu prazo de arrependimento de 14 dias.” Sem essa caixa, não é possível pagar. Guardamos a prova do seu pedido (sua conta, a data, a versão destas condições, o texto que você marcou) e lembramos você disso no e-mail de confirmação (artigo L. 221-28 do Código do Consumo francês).

Se a lei não permitir essa renúncia no seu caso, o seu direito de arrependimento continua inteiro: escreva para hello@rushly-ai.app em até 14 dias e você será reembolsado(a), pagando apenas a parte do serviço que já usou (artigo L. 221-25).

10. Reembolsos

Se um pagamento for cobrado por engano (pagamento em duplicidade, valor que não corresponde ao que você pediu), reembolsamos você. Escreva para hello@rushly-ai.app.

Um reembolso é feito no meio de pagamento usado, em até 14 dias depois do nosso acordo. Quando um pagamento é reembolsado por inteiro, os créditos do mês são zerados. Em um reembolso parcial, você mantém os seus créditos.

Fora esses casos e fora os seus direitos legais, um período já iniciado não é reembolsado.

11. Edição que falhou, créditos mantidos

Uma edição falhou quando o serviço não consegue produzir o vídeo. Nesse caso, nenhum crédito é debitado, e você pode refazer a edição.

Gosto é subjetivo: o estilo escolhido é aplicado, mas não podemos garantir que você vá gostar do resultado. Refazer a edição com a IA é grátis, e você pode testar outro estilo.

12. Garantias legais

A Rushly AI é um serviço digital. Se você é consumidor(a), conta com a garantia legal de conformidade dos conteúdos e serviços digitais (artigos L. 224-25-1 e seguintes do Código do Consumo francês): em caso de falta de conformidade, você pode pedir que o serviço seja colocado em conformidade e, se isso não for possível, uma redução do preço ou o cancelamento com reembolso, nas condições previstas em lei.

Essas garantias se somam ao que estas condições dizem, e estas condições não as limitam.

13. Seus vídeos e os direitos sobre eles

Você continua dono(a) dos seus vídeos e dos vídeos editados. Você apenas nos autoriza a tratá-los para fornecer o serviço. Você garante ter os direitos sobre o que envia (imagem, voz, música, pessoas filmadas) e que isso não é ilegal.

O que fazemos com os seus vídeos (armazenamento, prazo de guarda, provedores) está explicado na Política de privacidade.

Se você publicar pela Rushly AI em uma rede, é você quem decide cada publicação, e ela fica sujeita às regras dessa rede. Ao conectar um canal do YouTube, você aceita também os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); o mesmo vale para o TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/row/terms-of-service/en) e o Instagram (https://help.instagram.com/581066165581870). Você pode desconectar uma rede a qualquer momento; a página Exclusão de dados diz o que é apagado então.

A Rushly AI, seus estilos de edição, seu software e sua marca continuam sendo propriedade do editor.

14. O que não é permitido

Você não deve enviar conteúdo ilegal (de ódio, violento, de abuso sexual infantil, que viole direitos autorais ou de terceiros), nem tentar perturbar o serviço, contornar os seus limites ou revendê-lo sem autorização. Podemos suspender uma conta que não respeite estas regras.

15. Disponibilidade e responsabilidade

Empregamos meios razoáveis para que o serviço funcione, sem garantir que ele esteja disponível o tempo todo. Dentro do limite permitido por lei, a nossa responsabilidade se limita aos danos diretos e não cobre perdas indiretas. Nada nestas condições limita os direitos que a lei dá a você como consumidor(a).

16. O programa de afiliação

Você pode convidar outras pessoas com o seu link e ganhar uma comissão sobre os pagamentos delas. Este programa é regido por condições próprias, que não alteram estas e são publicadas junto com o programa. Em caso de contradição sobre a afiliação, são elas que valem.

17. Se você compra para a sua atividade profissional

As regras próprias dos consumidores (direito de arrependimento, garantias legais de conformidade, mediação) só beneficiam você se agir como consumidor(a) no sentido da lei. Se você compra para a sua atividade profissional, quando o IVA se aplica e você informa um número de IVA válido, ele pode ser detalhado sem impostos na fatura, e as outras regras destas condições se aplicam.

18. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

19. Reclamações, mediação e lei aplicável

Se houver algum problema, escreva primeiro para hello@rushly-ai.app. Respondemos em alguns dias.

Estas condições estão sujeitas à lei francesa. Para os consumidores, os tribunais competentes são os previstos em lei.

20. Se a empresa que publica o serviço mudar

O editor pode transferir este contrato para outra empresa que assuma o serviço, desde que o serviço e os seus direitos sejam os mesmos. Você é informado(a) por escrito antes da transferência e pode cancelar sem custo se não a aceitar (artigo 1216 do Código Civil francês).

21. Alterar estas condições

Podemos atualizar estas condições. A versão que vale para o seu pedido é a que está online no dia em que você pede; a versão e a data de atualização são indicadas nesta página e no seu e-mail de confirmação. Para uma assinatura em andamento, uma mudança que prejudique você só se aplica depois de avisarmos por e-mail, e você pode cancelar antes.