Uma tela está bloqueando a instalação?
O macOS não abre o arquivo
É normal na primeira vez. Vá em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança e clique em “Abrir Mesmo Assim”.
O navegador bloqueia o download (Windows)
O Edge ou o Chrome podem dizer “não é baixado com frequência”. Clique em “…” ao lado do arquivo, depois em “Manter” e em “Manter mesmo assim”.
O Windows mostra uma tela azul
Também é normal. Clique em “Mais informações” e depois em “Executar assim mesmo”.
O Rushly não aparece no Premiere
Feche o Premiere por completo, abra de novo e vá em Janela > Extensões > Rushly.
Não consigo entrar no Rushly
Use o e-mail da sua conta. Criou a senha no celular ou esqueceu? Clique em “Mot de passe oublié ?” (Esqueceu a senha?) abaixo do campo, ou redefina em rushly-ai.app/pt/forgot-password.