Exclusão de dados do Instagram

Exclusão de dados do Instagram

A IRYS (SAS (sociedade por ações simplificada, société par actions simplifiée)), a empresa por trás do Rushly, opera um aplicativo da Meta chamado “Rushly Comment Flow”, conectado pela API oficial do Instagram às contas profissionais do Instagram gerenciadas pela IRYS, entre elas a do Rushly. Ele responde automaticamente às pessoas que comentam as nossas publicações com uma palavra-chave (resposta pública e depois mensagem privada com o material pedido). Esta página explica como pedir a exclusão dos seus dados. O detalhe consta na política de privacidade (seção Instagram).

Os dados que podemos manter sobre você

• o seu identificador do Instagram próprio do nosso aplicativo e o seu nome de usuário público;
• o texto e o identificador do seu comentário, e o da publicação em questão;
• as mensagens trocadas entre você e as nossas contas, com a data e o status;
• os cliques no link rastreado que enviamos a você (somente a data e o token do link).

Nunca coletamos a sua senha do Instagram, as contas que você segue nem nenhum dado não público do seu perfil.

Como pedir a exclusão

Opção 1: por e-mail (vale para todo mundo). Escreva para hello@rushly-ai.app com o assunto “Exclusão de dados do Instagram” e o seu nome de usuário do Instagram (por exemplo, @seunome). Podemos pedir que você confirme que a conta é mesmo sua, por exemplo enviando uma mensagem para nós a partir dessa conta.

Opção 2: pelo Instagram / Facebook. Se você conectou a sua conta do Instagram ao nosso aplicativo, vá em Instagram → Configurações → Apps e sites (ou Facebook → Configurações → Apps e sites), selecione “Rushly Comment Flow”, remova-o e escolha pedir a exclusão dos seus dados. A Meta então nos transmite o seu pedido automaticamente e excluímos os dados ligados ao seu identificador. Você recebe um código de confirmação e um link que mostra o status do pedido.

O que acontece depois

• Excluímos os dados listados acima em até 30 dias (em geral bem antes) e confirmamos isso para você por e-mail.
• Excluir o seu comentário no Instagram não exclui a nossa cópia: envie um pedido por uma das duas opções acima.
• Se você respondeu “STOP” às nossas mensagens, guardamos apenas o seu identificador, para respeitar a sua recusa e nunca mais escrever para você. Você pode pedir que ele também seja excluído, com o risco de receber uma mensagem de novo se voltar a comentar.
• Podemos manter estritamente o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, documentos contábeis). Se não pudermos excluir algum item, explicamos o motivo na nossa resposta.

Você também tem os direitos de acesso, retificação e limitação, e pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (www.cnil.fr). Controlador: IRYS, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France. Contato: hello@rushly-ai.app.